Nini 87

Überprüfung von Hilton Singer Island Oceanfron...

Der Angestellte an der Außenbar war mir und meinen...

Der Angestellte an der Außenbar war mir und meinen Gästen gegenüber sehr unhöflich. Sie sollte sich darüber im Klaren sein, dass ohne Gönner, ob kleine alkoholfreie Getränke oder große alkoholische Getränkebestellungen, Gönner ihr Gehalt zahlen. Sie sollte auch zweimal überlegen, wenn sie unhöflich mit der Kundschaft spricht. Aus diesem Grund hat das Hotel eine große Party und einen langjährigen Kunden verloren, der auf der Insel lebt und das Hotel immer für Gäste außerhalb der Stadt und deren Freunde und Familie empfohlen hat. Ich werde ihren Namen nicht erwähnen, aber ich hoffe, wenn sie das nächste Mal unhöflich ist, wird sie hoffentlich zweimal überlegen. Regeln, Richtlinien und Verfahren sowie die GEMEINSAME MITTEILUNG gelten für ALLE und haben einen langen Lebensweg. Hoffen wir, dass sie für die Hilton Hospitality Company die Bedeutung von Gastfreundschaft lernt.

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