Stewart Perez

Überprüfung von Tom Peck Ford of Huntley

September 2020 - Da unser letzter Besuch gut war, ...

September 2020 - Da unser letzter Besuch gut war, haben wir uns entschlossen, das Ford-Autohaus in Huntley erneut zu besuchen. In dem Gebäude herrschte Aufregung. Kunden und Mitarbeiter waren überall und ich hatte das Gefühl, dass etwas anders war. Ich erfuhr schnell, dass das Autohaus einen neuen Besitzer hatte und es zeigte sich. Bei der Ankunft wurden wir an der Tür von unserem Berater Tom Coffaro begrüßt. Er war sehr freundlich und wir fühlten uns sofort wohl. Tom war aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und ich fühlte, dass Tom sich um unsere Situation kümmerte und mit uns zusammenarbeitete, um uns bei unserem Kauf wohl zu fühlen. Toms Kundenservice-Erfahrung hat sich auf uns ausgewirkt und unsere Erfahrung sehr positiv gemacht. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und der schnellste, den ich je erlebt habe, ungefähr 2 Stunden! Der Finanzmanager Patrick Lopez erklärte alle Formulare, bot einige zusätzliche Schutzmaßnahmen und Pakete an und verarbeitete schnell die Unterlagen (die alle kopiert und uns auf einem Flash-Laufwerk übergeben wurden, großartig!). Der neue Huntley Ford ist jetzt mein Ford-Händler, wunderbares Personal!

2019 - Wundervoller Service und sehr aufmerksam auf unsere Familie. Wir haben diesen Ort mit unserem 3-Jährigen besucht, um unseren Mietvertrag zu verlängern. Als wir am Kundendienst ankamen, war die Rezeption sehr freundlich und bot unserem 3-Jährigen ein Malbuch mit Buntstiften an. Während wir auf Papierkram warten, hat die Rezeptionistin auch das Fernsehprogramm im Wartezimmer in ein Kinderprogramm für unser Kind geändert. Wie wir alle wissen, dauert es einige Zeit, die Unterlagen zu bearbeiten, und wir waren beeindruckt von der Aufmerksamkeit, die es uns bequem macht. Jeder Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, war sehr freundlich und wir wurden sogar zu einem Wochenendgrill im Autohaus eingeladen! Toller Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen oder zu leasen.

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