Mark Pillor

Überprüfung von The Pier Waterfront Restaurant

Ich war schon mehrere Male hier und musste seit ku...

Ich war schon mehrere Male hier und musste seit kurzem kein Feedback mehr geben. Mein letzter Besuch war unangenehm.

Normalerweise gehe ich an einem Wochenende hierher, um mit meiner Mutter zu essen, während mein Sohn auf dem Spielplatz spielt, der an die Terrasse angeschlossen ist. Es ist ein großartiges Konzept und empfiehlt anderen Einrichtungen, dies nachzuahmen.

Bei meinem letzten Besuch nahm ich meine Frau und meine beiden Jungen an einem Wochentagnachmittag mit und die Erfahrung entsprach nicht meinen üblichen Erwartungen. Dies war zum Teil dem Service sowie anderen Gästen zu verdanken.

Ich werde den Ort nicht für diejenigen zur Rechenschaft ziehen, die sie bedienen, aber ich war ein wenig verblüfft über die Verzögerung des Service und die Nichtlieferung der Hälfte meiner Bestellung. Das Management konnte dies später auf der Rechnung ansprechen. Die Interaktion mit dem Kundenservice fühlte sich so an, als würden die Mitarbeiter widerwillig Aufgaben erledigen. Ein leiser Ton von minimalem Aufwand, um zu sagen, dass wir nicht genug Geld ausgaben, um das "Danke, komm wieder!", Angenehmes der Hotellerie zu bekommen. Ich denke, es hatte mehr mit meiner Familiendynamik und dem Stigma zu tun, aber das ist Spekulation.

Ich kann vorbeischauen, um etwas zum Mitnehmen zu bringen (ich habe immer noch die Geschenkkarte), aber ich glaube nicht, dass ich meine Familie wieder hierher bringen werde.

Übersetzt