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Überprüfung von Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

Leider mussten wir noch mit diesem Händler Geschäf...

Leider mussten wir noch mit diesem Händler Geschäfte machen, da er das einzige Inventar hatte, das wir in North County suchten.

Kaufte einen Jeep Grand Cherokee von diesem Händler. Der Verkäufer wusste nichts über den Jeep und wusste nichts über die Händlerpreise, die nicht zu 100% seine Schuld waren. Er war neu, wurde aber von jemandem unterstützt, der nicht neu war. Glücklicherweise recherchieren wir bereits fast alles über den Jeep online, bevor wir dorthin fahren.

Nachdem das Unternehmen einen Preis festgelegt hatte, druckte es ein detailliertes Blatt mit den Steuern und dem Preis im Freien (scheint bisher wie gewohnt zu sein). Irgendwie lag dieser Preis ein paar Tausend über dem, was wir gerade nach Steuern vereinbart hatten. Nein, wo in der aufgeschlüsselten Preisaufschlüsselung etwas zusätzliches aufgeführt war. Finden Sie heraus, dass sie jedem Kunden dieses teure S.A.F.E-Fahrzeugverfolgungssystem in Rechnung stellen, das sie "gezwungen" sind, alle ihre Fahrzeuge einzubauen, um alle ihre Fahrzeuge in ihrem Inventar leicht verfolgen zu können. Kein anderer Händler, zu dem wir gegangen sind, schien diese Systeme zu haben, daher fällt es mir schwer zu glauben, dass sie ihnen aufgezwungen wurden. Ich verstehe, warum es für einen Händler schön ist, sie zu haben, aber wenn wir sagen, wir wollen diesen Artikel nicht und haben nie zugestimmt Beim Kauf eines solchen Artikels erklären sie, dass in beiden Fällen die Kosten für den Kauf und die Installation des Systems in Rechnung gestellt werden. Wenn wir das System entfernen, erhöhen sie unseren Grundpreis um 2.000 USD. Wenn wir das System behalten, berechnen sie uns immer noch 2.000 USD. Diese Schattierungspraktiken sind genau der Grund, warum dieser Händler sein Geschäft verlieren wird. Ich vermute, dass die meisten Leute diese Preisunterschiede nicht bemerken, da die Art und Weise, wie sie mit den Steuern addiert werden, wie normale Anpassungen vom Grundpreis bis zum Außenpreis erscheint. Wenn Sie es bemerken, versucht der Verkaufsleiter, Sie dumm zu machen, weil Sie es nicht verstanden haben (möglicherweise hätte uns das Verkaufsteam dies im Voraus mitteilen sollen). Wir äußerten unsere Besorgnis gegenüber dem Verkaufsleiter, der sich wirklich weniger darum kümmern könnte, aber wie ich bereits sagte, hatten sie das Inventar, das wir wollten.

Einige Wochen später erhalte ich eine E-Mail vom Präsidenten meines Unternehmens, dass jemand von Jack Powell Informationen von Ihnen und einige Kontaktinformationen anfordert. Wie kommt es, dass wir alle Unterlagen im Kaufprozess für mich und meine Frau durchgesehen haben und nicht eine unserer Telefonnummern oder E-Mail-Konten verwendet wird, um uns zu kontaktieren? Der Präsident meiner Firma ist KEINE Empfangsdame, es ist völlig lächerlich, dass dies überhaupt jemals passiert ist. Anscheinend wurden alle Informationen, die sie für uns gespeichert hatten, vom Verkaufsteam falsch eingegeben. Außerdem scheinen unsere Verkaufsdateien anders zu sein als die Finanzdateien, da wir seit Wochen einwandfrei mit dieser Abteilung kommunizieren. Die Bedeutung des Anrufs bestand darin, einen Mietvertragsnachweis von einem früheren Auto zu erhalten, damit der Händler einen Rabatt von 1.000 USD einfordern kann, von dem wir nichts wussten. Anscheinend hat das Verkaufsteam vergessen, dies zu erwähnen, und es lag in seiner Verantwortung, diese Informationen von uns zu erhalten. Dies wäre im Voraus keine große Sache gewesen, wenn das Verkaufsteam tatsächlich im Voraus über alles im Allgemeinen informiert gewesen wäre.

Kurz gesagt, ich würde niemals mit diesem Händler Geschäfte machen, wenn Sie die Option hätten. Sie geben Ihnen nicht alle Informationen im Voraus und versuchen, Gebühren ohne Erklärung von Ihnen zu erheben. Das Verkaufsteam ist unprofessionell und nicht kompetent in den Jobs, für die sie bezahlt werden. Wir hatten das Gefühl, dass sie nur da waren, um Waren zu schieben. Aus diesem Grund werden sie in ihrer Serviceabteilung kein Geschäft von uns bekommen.

Hoffentlich kann dies für andere hilfreich sein, damit sie diesen Ort meiden können.

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