Hugh Prather

Überprüfung von Computer Corner

Hatte mein Office-Desktop nicht gestartet, als ich...

Hatte mein Office-Desktop nicht gestartet, als ich von der Ferienpause zurückkam. Rief an und wurde angewiesen, die Maschine einzuschalten, dass für die Diagnose des Problems eine Gebühr von 25 USD erhoben würde und dass nach der Diagnose ein Angebot abgegeben würde. Nahm es am Montag auf, wurde am Dienstag mit dem Bericht angerufen, dass die Stromversorgung ausgefallen war und dass die Festplatte "lief" - (schlechte Sektoren) und dass die Maschine bis Freitag bereit sein würde. Wurde am Freitag angerufen und sagte, es sei fertig, habe es abgeholt und es habe perfekt funktioniert (fast! - und hier ist, warum ich jedes Mal, wenn ich ein Computerproblem habe, zu CC zurückkehren werde ---). Ich habe angerufen und erklärt, was das Problem war - (der Computer hat keine Dateien in meinem Netzwerk freigegeben) und wurde geduldig zu einer vollständigen Lösung des Fehlers geführt. Ich habe einen neuen Computer für ungefähr 1/3 dessen, was ein neuer Computer gekostet hätte. Sie sagten mir, was ich brauchte, taten, was sie sagten, und gaben dann großartige Folgemaßnahmen. Ich bin ein Fan.

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