Charles Asch

Überprüfung von SHADE

UPDATE - Nach 6 Monaten schlecht gemachter und sch...

UPDATE - Nach 6 Monaten schlecht gemachter und schrecklich installierter Graber-Jalousien mit zahlreichen Remakes, nur um beschädigte und minderwertige Ersatzteile zu erhalten, die wir nur aufgrund einer von Costco durchgeführten Aktion gekauft haben, entschied sich The Shade Company zusammen mit Costco dafür Das Richtige und die Bereitstellung eines alternativen Produkts von besserer Qualität, dass die Stornierung der Bestellung für sie am besten war. Lassen Sie uns den gesamten Prozess von vorne beginnen. Wir waren mehr als geduldig, verständnisvoll, kooperativ und bereit, nach einer Lösung zu suchen. Jetzt wollen sie sie entfernen lassen, bevor wir die Chance haben, sie ersetzen zu lassen, ohne dass uns etwas übrig bleibt. Seltsam, da sie keine Eile hatten, die Probleme zu beheben, aber jetzt besteht die Dringlichkeit, sie deinstallieren zu lassen.

Ich fordere jeden in der Gegend von NYC auf, sich von The Shade Company und allen Graber-Produkten fernzuhalten. Schrecklicher Kundenservice und schlechtes Produkt! Ich habe viele Fotos, die ich gerne teile. Tun Sie sich selbst einen großen Gefallen und halten Sie sich von dieser Firma fern; Sie werden mir für diesen Rat danken!

SEI GEWARNT! Wir haben für jedes Zimmer (drei Schlafzimmer, zwei Badezimmer, Wohnzimmer und Küche) in unserer neuen Wohnung individuelle Sonnenbrillen gekauft, da wir langjährige Costco-Mitglieder sind und wissen, wie sie hinter ihren Produkten stehen und einen hervorragenden Kundenservice bieten. Sie führten eine Aktion für benutzerdefinierte Farbtöne durch, sodass wir dachten, wir hätten nichts zu verlieren. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass von dem Moment an, als der Vertrag mit The Shade Company unterzeichnet wurde, alles bergab und schnell ging. Es dauerte sechs Wochen, bis sie ankamen. Jeder Raum außer einem hatte entweder Produktionsprobleme oder Installationsprobleme. Sechs Wochen später kamen sie wieder mit beschädigten Materialien, falsch hergestellten Materialien und einem Installateur zurück, der einen schlechten Mund hatte und nicht aufhörte zu fluchen und einen rassistischen Kommentar über eine Kundin bei einem anderen Job von ihnen abzugeben. Die Installation der Volants wurde mit einem Klettverschluss befestigt und begann am selben Tag abzufallen. Meine Kinder hätten einen besseren Job machen können. Ich habe es satt, ihnen nachzujagen, um das Richtige zu tun und alles ein für alle Mal richtig zu reparieren. Ich schreibe dies als letzten Ausweg, um andere wissen zu lassen, was für eine schreckliche Erfahrung dies war, und um andere davon abzuhalten, diese unendliche Saga zu durchlaufen!

Übersetzt