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Überprüfung von Desert Regional Medical Center

Wir wurden von Christina bei der Wundversorgung fa...

Wir wurden von Christina bei der Wundversorgung falsch informiert, dass Arzt Presser mit unserer BCBS-Versicherung im Netzwerk war, und stellten später fest, dass der Anspruch als Arzt außerhalb des Netzwerks eingereicht wurde. Ich habe so viele Anrufe getätigt und versucht, einen Fehler zu korrigieren, dass sie uns falsch informierten, und niemand, den ich kontaktiert habe, wie Lisa, die Direktorin für Wundversorgung, oder Pressers Biller Jennifer, hat nichts unternommen, um dies zu beheben Fehler und kommen mit einer anderen Lösung als Drohungen von Rechnungssammlungen. Der Fehler wurde durch die Wundversorgung verursacht, für die Lisa keine Verantwortung übernehmen möchte. Stattdessen übergibt sie das Problem an Jennifer, die sich noch weniger um das Sammeln von Zahlungen kümmern könnte. Warum sollte der Patient, der falsch informiert wurde, derjenige sein, der darunter leidet? Sie sagten uns, dass unsere Versicherung im Netzwerk sei und dass unser Anspruch so hätte eingereicht werden müssen. Da sie uns falsch informiert haben, sollten sie die Verantwortung tragen und das Problem beheben, nicht wir!
Ich hoffe, dies warnt Menschen, die daran denken, in dieses Krankenhaus zu gehen, dass diesem Krankenhaus nicht vertraut werden kann, und Sie können sich auch nicht darauf verlassen, dass sie ihren Fehler beheben!

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