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Überprüfung von Sandestin Beach Hilton

Ich könnte von dieser Firma nicht enttäuschter sei...

Ich könnte von dieser Firma nicht enttäuschter sein. Ich habe online reserviert, dass meine Nichte und ihre Tochter morgen als Weihnachtsgeschenk für sie in eine Basketballklinik kommen. Ich werde nicht mit ihnen kommen. Ich lebe in einem anderen Zustand als sie. Ich habe heute heute angerufen, um sicherzustellen, dass mit der Reservierung alles in Ordnung war. In letzter Minute wird mir mitgeteilt, dass ich die Reservierung für ihren 5-tägigen Aufenthalt nicht telefonisch abschließen kann. Die Kreditkarte (meine) muss persönlich vorgelegt werden. Ich habe die Möglichkeit, den Restbetrag an das Hotel zu überweisen oder Hilton-Geschenkkarten zu kaufen. Schrecklich schlechter Kundenservice und am unpraktischsten. Hätte ich diese lächerliche Politik gekannt, hätte ich meiner Nichte das Geld geben können, als ich sie gestern sah. Heute ist Weihnachten und ich kann heute nichts dagegen tun, da die meisten Geschäfte geschlossen sind. Ich muss auch morgen arbeiten. Hoffentlich kann ich rechtzeitig von der Arbeit gehen, um den Restbetrag an das Hotel zu überweisen. UNGLAUBLICH!!!

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