Malcolm Jackson

Überprüfung von Let's Go Punting Cambridge

Letztes Wochenende habe ich eine Reise mit Lets go...

Letztes Wochenende habe ich eine Reise mit Lets go Punting für meine Familie gebucht. Während es bei der Ankunft am Ort eine anfängliche Verwirrung gab, wurde mir trotz der Bestätigung mit dem Büro, dass eine Gruppe von 13 Personen, darunter 4 kleine Kinder, akzeptabel sein würde, geraten, dass sie nur 12 Personen legal aufnehmen könnten. Der Manager vor Ort erklärte die Situation sehr sympathisch und entschuldigte sich für den Fehler eines seiner Kollegen. Das Problem wurde gelöst, indem einer unserer Mitarbeiter beiseite trat und Fotos machte.
Während ich offensichtlich enttäuscht war, dass meine ganze Familie nicht wie erwartet an Bord gehen konnte, hatten die Mitglieder unserer Familiengruppe, die tatsächlich auf den Kahn gingen, viel Spaß und wurden mit dem historischen Wissen und der witzigen Wiederholung von Charlie unterhalten, der uns durch den Kahn führte Gemetzel auf der Cam am Samstagnachmittag.
Später an diesem Wochenende war ich angenehm überrascht, als ich feststellte, dass 50% meiner Buchungsgebühr in Anerkennung des anfänglichen Fehlers erstattet worden waren.
Ich möchte Lets Go Punting für einen bemerkenswerten Kundenservice danken. Jeder macht Fehler, aber es ist die wahre Qualität eines Unternehmens, wie diese Fehler behoben werden.
Schließlich würde ich Lets Go Punting jedem empfehlen, der 45 Minuten auf der Kamera stochern möchte

Übersetzt