Avis Ray

Überprüfung von Durham Veterans Affairs Medica...

Sie brauchen eine bessere Rezeptionistin. Einmal, ...

Sie brauchen eine bessere Rezeptionistin. Einmal, als ich anrief, hatte sie eine böse Einstellung und legte auf. Heute war ich insgesamt 45 Minuten in der Warteschleife, weil sie mich immer wieder in die falsche Abteilung verlegte. Ich begann meinen Anruf gegen 3:15 Uhr und konnte mit niemandem in meiner Arztpraxis sprechen. Leute aus der anderen Abteilung, in die sie mich versetzt hat, haben versucht, mir zu helfen. Ich frage mich, ob sie mit all den Anrufen überfordert ist und nicht auf Details achtet. Vielleicht hat sie mich deshalb immer wieder in die falsche Abteilung geschickt.

Übersetzt