Chad Stephenson

Überprüfung von Magnussen Lexus of Fremont

Ich würde mich absolut von diesem Händler fernhalt...

Ich würde mich absolut von diesem Händler fernhalten.
Wir hatten eine schreckliche Erfahrung mit ihnen.
Meine Frau und ich haben im letzten Monat oder so Autos getestet. Wir haben uns für die GS50 entschieden. Wir haben darauf gewartet, die richtige Farbe zu finden. Wir haben einen bei Magnussen Lexus in Fremont gefunden. Da wir in Sacramento leben, rief ich den Händler an und fragte, ob wir etwas telefonisch tun könnten. Ich wurde Sonny Alvarez gegeben. Er wies darauf hin, dass dies kein Problem sein würde. Er schickte den Papierkram. Wir haben umgehend ausgefüllt und zurückgeschickt. Wir wurden zur Finanzierung zugelassen. Da es ein Samstag war, war unsere Kreditgenossenschaft geschlossen. Also gab er an, dass wir am nächsten Geschäftstag, der Montag war, mit ihnen zusammenarbeiten können, um einen besseren Preis zu erhalten. Der nächste Tag verging und ich hörte nichts zurück. Wenige Tage später wurde mir gesagt, wir hätten einen niedrigeren Zinssatz bei der Kreditgenossenschaft. Er schickte sogar die Aufschlüsselung des Preises. Ein paar Tage später (jetzt Donnerstag) sagte ich Sonny, wir würden dieses Wochenende dort sein, um den Papierkram zu erledigen und das Auto zu holen. Heute Freitag wurde uns mitgeteilt, dass das Auto VERKAUFT wurde. Er gab an, dass er andere Autos für uns hatte. Dies könnte als Köder und Schalter betrachtet werden. Während dieses ganzen Prozesses war Sonnies Kommunikation schrecklich. Irgendwann schickte ich eine E-Mail an Bo Magnussen, in der ich meine Frustrationen erklärte. Ich wurde von ihm umgehauen. Sagte, er würde es einem Manager übergeben (denken Sie daran, Sonny gab an, dass er ein Manager war). Es war fast so, als wollte er nicht einmal, dass wir ein Auto kaufen. Wir mussten Tag für Tag Kontakt aufnehmen. Wir mussten sogar den größten Teil der Beinarbeit erledigen, um eine bessere Rate zu erzielen. Kurz nachdem ich erfahren hatte, dass das Auto, das ich kaufen wollte, gekauft worden war, erhielt ich einen Anruf von Javier Rabago, um mir mitzuteilen, dass sie andere großartige Autos hatten. Also, um es zu brechen
Wir haben das Auto gefunden, das wir wollten
Angerufen und ein Angebot gemacht
Wurde für die Finanzierung genehmigt
Planen Sie das Datum und die Uhrzeit für die Abholung
Wurde gesagt, dass es verkauft wurde.

Jetzt habe ich ein Problem, während ich nach einem neuen Auto suche. Hoffe ich kann innerhalb von 30 Tagen tun.

Übersetzt