Joshua D

Überprüfung von Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

"Ich habe sie bezahlt, um mein Auto zu kaputt zu m...

"Ich habe sie bezahlt, um mein Auto zu kaputt zu machen."

Ich war hier, um ein Verdrahtungsproblem mit meinen Batteriekabeln zu beheben und einen Kraftstoffservice durchführen zu lassen. Sie sagen mir, dass der Riemen an meiner Lichtmaschine ebenfalls gewechselt werden musste. Ich habe ihnen gesagt, ich wollte nur, was ich getan habe. Gut genug, damit sie daran arbeiten können. Ich kam am nächsten Tag abgeholt, bezahlte 300,00. Ich habe eine Woche lang Weihnachtsferien gemacht.

Mein erster Tag zurück aus dem Urlaub und das erste Mal, dass ich mein Auto eingeschaltet habe, seit ich es von ihnen zurückbekommen habe und es startet nicht. Ich starte irgendwann mein Auto, aber wenn ich ein komisches Geräusch mache, hat mein Auto noch nie zuvor ein Geräusch gemacht. Das ist ein großes Problem.

Also rufe ich sie zurück (an einem Sonntag), bekomme einen Anrufbeantworter und sage ihnen das Problem. Kein Rückruf. Ich rufe ein paar Tage später zurück, vereinbare einen Termin und bringe mein Auto herein. Kein Anruf von ihnen am nächsten Tag, also rufe ich sie an. Ich finde heraus, dass sie nicht einmal auf mein Auto geschaut haben und nicht einmal wussten, dass es dort war, selbst nachdem ich es mit einem Angestellten ins Gespräch gebracht hatte. Sie haben sich entschuldigt, Unfälle passieren in Ordnung, nur um es herauszufinden.

Am nächsten Tag rufen sie zurück und sagen mir, dass ich neue Zündkerzen, eine neue Kraftstoffpumpe, einen neuen Nockensensor und einen neuen Kurbelwellensensor brauche und dass es 1.716,00 sein muss, um das Problem zu beheben. Wow OK. Wann ist das alles passiert?

Sie sagten mir dann, dass sie mir sagten, dass dies alles bei meinem letzten Besuch kaputt war und ich sagte ihnen, dass ich nicht wollte, dass es repariert wird. Es war also schon kaputt, nicht ihre Schuld.

Mein Papierbericht, den sie mir beim letzten Mal gaben, stellte jedoch fest, dass dies nicht der Fall war. Tatsächlich sagt es nicht einmal etwas über den Generatorriemen aus, von dem sie auch sagten, dass er gewechselt werden müsse.

Wirklich glaube ich nicht, dass alles, was gerade an meinem Auto kaputt gegangen ist, auf einmal, gleich nachdem ich mein Auto von ihnen zurückbekommen habe.

Würden Sie das glauben, wenn das Ihrem Auto passiert wäre?

Unnötig zu erwähnen, dass ich mein Auto zurückgenommen habe, ohne es reparieren zu lassen. Ich habe jetzt ein kaputtes Auto, das ich woanders reparieren muss und ich bin wieder da, wo ich angefangen habe. außer 300,00 ärmer. Ich mag es, gute Bewertungen zu geben, aber diese Erfahrung war auf dem Weg zu vielen Ebenen einfach falsch.

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