sonja C

Überprüfung von St Pancras Renaissance

Die Zimmer sind in Ordnung, nichts Spektakuläres, ...

Die Zimmer sind in Ordnung, nichts Spektakuläres, für den Preis kann man schönere Zimmer in London bekommen. Die Lage ist großartig und die öffentlichen Bereiche sind großartig und wir waren schon mehrere Male hier und wir lieben das Hotel. Wir checkten jedoch an einem Sonntag aus, als Disney offenbar den gesamten öffentlichen Raum für eine Feier des König der Löwen gemietet hatte. Wir hatten am Sonntag um einen späten Check-out gebeten, beim Check-in wurde nichts darüber gesagt, dass wir nicht in der Lage waren, uns unterzubringen. Am Sonntagmorgen erkundigten wir uns an der Rezeption und erfuhren, dass wir nicht spät auschecken konnten, unser Gepäck aufbewahren konnten, es aber um 2 Uhr abholen mussten und die Club Lounge ebenfalls geschlossen war. Wir hatten Pläne für den Tag in London, den wir absagen mussten, weil wir die Taschen nirgends aufbewahren konnten. Und wir sind Bonvoy-Mitglieder, ich hoffe, andere wurden ein bisschen besser behandelt als wir.

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