BE mails

Überprüfung von Commonwealth Travel Service Co...

Sehr enttäuscht von CTC Travel, obwohl ich bei der...

Sehr enttäuscht von CTC Travel, obwohl ich bei der Buchung unserer Tour bei NATAS mehr für meine Melbourne Tour im Juli 2018 bezahlt habe. Der Bus, der uns für unseren Rückflug zum Flughafen bringen sollte, war mehr als eine halbe Stunde zu spät. Wäre schlimmer gewesen, wenn ich nicht ihren australischen Betreiber angerufen hätte und mit CTC Singapore zusammengearbeitet hätte. Unsere Gruppe von 12 Passagieren musste unser Gepäck etwa 90 bis 100 Meter bis zur nächsten Straße ziehen, um den Bus zu erreichen. Mehr wie ein Haufen Flüchtlinge zu diesem Zeitpunkt. Mir wurde dann gesagt, dass der Bus nicht außerhalb unserer Unterkunft halten kann. Warum bringt CTC dann seine Gäste an einen solchen Ort? Während der Buchung bei NATAS werden wir über das Rendevzous Hotel informiert, aber anschließend in Service Apartment Art der Unterkunft (OAKS @ COLLINS) geändert. Maximierung des Gewinns
ist wahrscheinlich wichtiger als Service und Komfort für ihre Passagiere. Wurde an der Ankunftsbusbucht anstelle des Abflugbereichs abgesetzt und musste unser schweres Gepäck von einem Gebäude zum anderen schleppen. Mir wurde dann gesagt, dass der Bus nicht im Abflugbereich halten kann, was für mich seltsam klingt. Die gewonnene Erkenntnis ist, dass eine höhere Zahlung für die Nutzung eines so genannten etablierten Reisebüros möglicherweise nicht zu einem besseren Service und zu mehr Sicherheit führt. Also sei vorsichtig.

Übersetzt