Michael Gaga-Hale

Überprüfung von Arcelor Mittal Orbit

Wir haben sowohl die Website als auch die Twitter-...

Wir haben sowohl die Website als auch die Twitter-Seite vor dem Reisen aufgrund des Wetters auf Aktualisierungen überprüft. Es gab keine Meldungen, daher wurde davon ausgegangen, dass die Folie noch betriebsbereit ist.

Erst als wir am Veranstaltungsort ankamen, informierte uns ein Mitarbeiter über die Schließung. Es wurde uns angeboten, die Folie umzubuchen oder eine Rückerstattung zu akzeptieren.

Ich fand das äußerst enttäuschend, da keine vorherige Mitteilung gemacht worden war. Ich bin der Meinung, dass die Website aktualisiert oder ein Tweet mit Warnkarteninhabern der Schließung veröffentlicht werden könnte.

Erst um 13.05 Uhr erhielt ich einen Anruf von einem Mitglied des Teams, der mich über die Schließung informierte. Unsere Buchung war für 13:00 Uhr. Ein bisschen spät.

Übersetzt