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matthew hotaling
Überprüfung von Los Angeles LGBT Center

4 Jahre zuvor

Wirklich enttäuschend / schlechtes Abteilungsmanag...

Wirklich enttäuschend / schlechtes Abteilungsmanagement. Gehen Sie nach West Hollywood.

Segne die Mitarbeiter, die sich mit all diesen Systemversionen abfinden müssen. Sie nennen dich bei deinem Namen, einer Nummer, verteilen Tickets. Schick dich hierher, dann dorthin. Dieser Ort ist chaotisch. Hat schon einen schlechten Ruf.

Jedes Mal, wenn ich in dieses Zentrum gehe, bin ich wirklich überrascht, wie unprofessionell und unzusammenhängend dieser Ort ist. Es ist eines der größten Zentren in Kalifornien, mehrere Stockwerke und jede Menge Mitarbeiter. Es scheint nur eine schlechte Kommunikation zwischen dem Labor und den Stadträten zu geben, die alle auf Geduld stoßen. Das ist entmutigend, weil die Leute dorthin gehen, um Hilfe zu bekommen. Sie wissen nicht, wie sie Hilfe bekommen können.

Heute habe ich zwei Termine für die vorbereitende Navigation, ich habe im 3. Stock eingecheckt. Erhielt ein Ticket mit der Aufschrift Mehrere Termine und wies an, im zweiten Stock zu warten. Ich gehe in den zweiten Stock, dort gibt es keinen Zutritt. Ich muss an eine Tür klopfen und Hilfe suchen. Dann wurde ich in ein Büro geführt, in dem mir gesagt wurde, ich solle auf die Vorbereitungsräte warten. Ich hörte das Personal lachen, weil ich zu früh da war. "Gut, dass er früh hier ist, aber sie kommen erst später." Ich buchte meinen Termin für 11 Uhr und das Personal war nicht da, um mir zu helfen.

Ich habe meine beiden Termine für den Standort Hollywood abgesagt und neue für den Standort West Hollywood umgebucht.

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