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Tina M

4 Jahre zuvor

Ich beschloss, diesen Laden anstelle desjenigen an...

Ich beschloss, diesen Laden anstelle desjenigen anzurufen, in den ich normalerweise gehe. Ich rief um 11 Uhr an, um ein Arbeitsessen zu bestellen. (Insgesamt 9 Mittagessen) Ich habe die Bestellung telefonisch bezahlt und erfahren, dass die Bestellung erst um 13:15 Uhr fertig sein wird. Als eine meiner Mitarbeiterinnen ankam, um die Bestellung abzuholen, wurde ihr mitgeteilt, dass sie noch nicht einmal mit der Arbeit an unserer Bestellung begonnen haben. Sie musste dort 1 Stunde warten, bis sie die Bestellung fertig hatten. Als sie nach einer Quittung fragte, konnte die Kassiererin die Quittung nicht finden. Als mein Kollege wieder zur Arbeit kam und mir mitteilte, was passiert war, rief ich an und sprach mit dem diensthabenden Manager. Dieser Manager hatte keine Ahnung, was los war und entschuldigte sich nicht einmal für das Warten und die fehlende Quittung. Dieser Laden benötigt umfangreiche Schulungen. Wenn ich das nächste Mal bestelle, bestelle ich im Mid Rivers Store. Zumindest weiß ich, dass ich von dort aus bestellen kann und mein Essen zum Zeitpunkt meiner Abgabe zur Abholung bereit ist.

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