Katherine Whalen

Überprüfung von City Utilities of Springfield

Ich bin ein behinderter Veteran mit festem Einkomm...

Ich bin ein behinderter Veteran mit festem Einkommen. Ich bekomme am ersten des Monats eine Zahlung. Ich stelle sicher, dass alle meine Rechnungen bezahlt werden, damit ich weiß, wie viel ich für Essen und unerwartete Ausgaben für den Rest des Monats habe. Dies ist die EINZIGE Firma, mit der ich zu tun habe, die es mir absolut nicht erlaubt, das Fälligkeitsdatum meiner Rechnung zu ändern. Als ich mein Konto einrichtete, erklärte ich ihnen meine Umstände und mir wurde versichert, dass sie mich erst nach dem ersten belasten würden, aber sie belasten mich stattdessen immer am Ende des Monats. Jetzt schulde ich eine zusätzliche Gebühr plus eine Anzahlung, die ich mir mit meinem festen Einkommen nicht leisten kann. Der Kundenservice ist immer unhöflich, wenn ich anrufe.
Als Antwort auf den Besitzer ... Ich bitte niemanden, seine Route zu ändern oder eine bestimmte Behandlung vorzunehmen. Das Rechnungsdatum ist kein Problem. Es ist das Fälligkeitsdatum, das vollständig von Ihrem Unternehmen kontrolliert wird. Es ist sehr machbar, ein Fälligkeitsdatum um zwei Tage zu ändern !!!!

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