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Karol Fillo
Überprüfung von Union poisťovňa a.s.

4 Jahre zuvor

Die Arbeitnehmerin hinter dem Schalter kann keine ...

Die Arbeitnehmerin hinter dem Schalter kann keine Daten zur im System abgeschlossenen Krankenversicherung sehen, sie sieht den Status des Kontos nicht, sie kann nichts tun. Er kennt (oder will) wahrscheinlich nur neue Verträge. Alle Versicherungsdaten sollen nur von der "Zentrale" eingesehen werden. Kein Hinweis auf die Bereitschaft, mir in der genannten Zentrale zu helfen, beschleunigt die Lösung des Problems, weshalb ich von der Versicherungsgesellschaft keine gemeldeten Ergänzungen für Medikamente erhalte. Ich weiß also nicht, was eine solche Branche für mich als Kunden gut ist.

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