Seejay Szolc

Überprüfung von Ashland Ford Chrysler

Ich habe versucht, Garantiereparaturen einzurichte...

Ich habe versucht, Garantiereparaturen einzurichten, und obwohl der Servicetechniker sehr nett war, war es ihm ein Rätsel, herauszufinden, wie ein Leihfahrzeug bereitgestellt werden kann, selbst nachdem ich ihm mitgeteilt hatte, dass FCA (Fiat-Chrysler of America) ihnen eine Miete erstatten würde Gebühr. Im Allgemeinen handelt es sich bei Leihgebern um kurze Kundenfreundlichkeiten, aber ich würde eine für einen längeren Zeitraum benötigen, da die Arbeit erheblich wäre. Ich habe mit Escallated Customer Care bei FCA gearbeitet und alles war abgedeckt. Trotzdem würde die Servicetechnologie einem wertvollen Leihgeber nicht erlauben, über einen längeren Zeitraum hinweg zu sein. Ich schlug vor, dass sie ein gebrauchtes Fahrzeug ziehen, da ihre Erstattung erheblich sein würde. Der Techniker antwortete: "Das ist Verkauf." Leute, die Probleme nicht lösen können, machen mich verrückt. Natürlich bin ich einer Kugel ausgewichen. Wenn sie nicht herausfinden könnten, wie sie einen Gewinn für einen Leihgeber akzeptieren könnten, hätten sie das komplizierte Problem mit meinem LKW wahrscheinlich nicht beheben können. Ich brachte mein Fahrzeug zu Don Johnson Motors nach Cumberland. Sie hatten meinen Truck für ein paar Wochen und handhabten alles perfekt.

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