Be Le

Überprüfung von Oman Air

Absolute Katastrophe, flog mit 2 Babys im Januar 2...

Absolute Katastrophe, flog mit 2 Babys im Januar 2020 von Maskat nach München. Eine Woche vor Abflug rief ich Oman Air Germany an und versuchte, eng zusammenzusitzen, weil die Babys noch gestillt werden. Wir wollten auch die Verwendung von 2 Stubenwagen registrieren. Leider konnte der Mitarbeiter nichts tun. Wir sollten den Online-Check-in versuchen. Beim Online-Check-in war trotz freier Reihen nur 1 Baby pro Reihe möglich. Ergo 20 Reihen zwischen einem 12 Monate alten Baby und der Mutter. An der Theke nur inkompetente Leute und kein Erfolg. Das Personal wusste nicht einmal, wie viel Freigepäck ein Passagier mitnehmen durfte !!!!!!!!!!
Als wir im Flugzeug saßen, waren alle potenziellen Kindersitze von Menschen ohne Kinder besetzt. Viele Leute saßen getrennt. Insgesamt eher unfreundliches Personal. Bei der Landung um 20 Uhr An einem Samstag fehlten die Kindersitze. Oman Air geteilt und mit dem wir einige auf eigene Kosten ohne Erstattung kaufen können (Samstag in der Nacht !!!), oder 3-5 Tage in München warten oder 300 km ohne Kindersitz mit 12 Monate alten Babys fahren.
Vielen Dank, aber keine Kundenunfreundlichkeit mehr ist wirklich möglich!

Übersetzt