Shantel A

Überprüfung von Sears Holding Company

Werde hier nie wieder einkaufen !!!! Ich habe bei ...

Werde hier nie wieder einkaufen !!!! Ich habe bei Sears Online ein Bündel für Schuppen und Fußböden bestellt und der Artikel wurde eine Woche später mit dem falschen Bodenbelag verschickt. Ich rief den Sears-Kundendienst an und wurde in sechs (6) verschiedene Abteilungen versetzt, bevor mir geholfen wurde. Als mir endlich geholfen wurde, teilte mir der Sears-Vertreter mit, dass sie den von mir bestellten Artikel nicht mehr bei sich hatten (wohlgemerkt, ich habe den Artikel am 20. August 2018 bestellt und sie wegen der Verwechslung am 7. September 2018 angerufen ). Ich bat dann um einen Ersatzboden, der zu meinem Schuppen passen würde, und wurde dann in eine andere Abteilung verlegt (dies macht Abteilung Nr. 7). Diese Abteilung hielt mich für weitere 15 Minuten in der Warteschleife. Schließlich nahm ein Vertreter des Vertriebs meinen Anruf entgegen und bot mir an, mir einen Ersatzboden zu schicken, um später wiederzukommen und mir mitzuteilen, dass sie ihn nicht mehr haben (hat mir der erste das nicht schon gesagt?). Diese ganze Tortur dauerte insgesamt 1 Stunde und 20 Minuten, um ständig übertragen und in die Warteschleife gelegt zu werden, damit das Endergebnis das gleiche ist. Ich stecke immer noch ohne Boden fest und muss meinem Auftragnehmer jetzt zusätzliches Geld zahlen Erstellen Sie einen Boden, der zum Schuppen passt. Sears ... was für eine Verschwendung !!!!!!!!!!

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