Leo Rossetto Überprüfung von High River Autoplex & R.V
Wir haben unser Reisemobil 2011 Ende Juni 2020 von...
Wir haben unser Reisemobil 2011 Ende Juni 2020 von High River Autoplex (Jeff Friessen) gekauft, mit großer Vorfreude auf einen Sommer voller wunderbarer neuer Erfahrungen für uns als erstmalige Reisemobilbesitzer. NICHT!! Von dem Moment an, als der Scheck ihre Hände traf, war es "Nun, ich habe 15 Minuten Zeit, um Sie mit dem Innenleben Ihres Wohnmobils vertraut zu machen und wie Sie mit Problemen umgehen können, die auftreten könnten, wenn andere Kunden auf mich warten". (Uns wurde gesagt, sie würden so viel Zeit mit uns verbringen, wie wir brauchten). Wir fühlten uns definitiv gehetzt und unter Druck gesetzt, weiterzumachen. Nachdem wir das Wohnmobil in unsere Heimatstadt zurückgebracht hatten, dachten wir, wir sollten einige Zeit damit verbringen, uns mit dem Innenleben vertraut zu machen. Das erste, was wir fanden, war kein Öl, als wir den Ölmessstab überprüften. Wir fanden das seltsam, weil Jeff uns versichert hatte, dass sie vor dem Abholen einen Ölwechsel durchführen würden, wenn es keinen kürzlichen Ölwechsel gegeben hätte. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Ölwechsel durchführen zu lassen, da wir dachten, dies sei geringfügig, aber als das Wohnmobil bei den Mechanikern war, fanden sie zahlreiche andere Probleme, die, wenn eine ordnungsgemäße Fahrzeuginspektion durchgeführt worden wäre, hätten auftauchen müssen und wurde korrigiert, bevor wir das Wohnmobil abholten. Einige der Probleme betrafen die Sicherheit. Wir haben Jeff kontaktiert und er sagte, er würde sich bei uns melden, nachdem er mit seinem Manager / Chef gesprochen hat. Wir warten immer noch. Wir haben um eine Kopie der Sicherheitsinspektion gebeten (die uns auch zusteht) und warten auch noch darauf. Weitere werden folgen und wir haben herausgefunden, dass wir unsere Bewertung nur veröffentlichen können, wenn wir mindestens 1 Stern vergeben haben. Deshalb haben sie 1 Stern von uns erhalten. Leo und Barb
AKTUALISIEREN
Wir haben eine Antwort von Jeff und dem Verkaufsleiter Rod erhalten, und alle unsere Hauptprobleme wurden zur Zufriedenheit beider Parteien gelöst. Danke Jeff und Rod und wir verstehen, dass manchmal Dinge passieren. Leo und Barb
Bemerkungen: