Überprüfung von Grace Bay Club

4 Jahre zuvor

Betrug!!!

Betrug!!!

Mein Mann und ich waren dort für unsere Flitterwochen. Unser Aufenthalt dort hat uns leider finanziell in einer Weise beeinflusst, wie wir es nie gedacht hätten. Wir wurden mit Godfrey und einer weiteren Person als Concierge beauftragt. Ich glaube, Godfrey hat uns geholfen, eine Jet-Ski-Aktivität mit einer Firma namens Caribbean Cruisin aufzubauen. Godfrey sagte, dass der Ort nur Debitkarten akzeptiert, wir waren naiv und hielten dies nicht für einen schlechten Schachzug, da wir ihm die Informationen per Telefon einschließlich unseres Lebenslaufs zur Verfügung stellten. Am nächsten Tag änderte jemand seine E-Mail-Adresse und sein Passwort auf unseren Verfolgungskonten, die mit unserer Debitkarte verknüpft waren. Es ist unnötig zu erwähnen, dass in unseren Konten Betrug auftritt. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Debitkarte nirgendwo anders in den USA und für unsere Flitterwochen verwendet haben. Daher war es entweder der Concierge oder die Jet-Ski-Einrichtung, die unsere Identitätsinformationen verkaufte und Betrug auf unseren Konten begangen hat. Die Karte wurde der Brieftasche einer ausländischen Nummer hinzugefügt. Eine Transaktion von 2.855,85 USD bei Saks 5th Ave. fand statt und alle unsere Konten sind jetzt geschlossen, da diese Person sich in unsere Konten einhacken konnte. Dies war die weitaus schlimmere Erfahrung, die wir je gemacht haben, wenn man bedenkt, dass wir während unserer Flitterwochen exzellenten Service erwartet haben. Stattdessen kamen wir nach Hause, um uns mit einem Albtraum zu befassen. Wir warten nicht nur immer noch auf die Untersuchung der Bank, sondern müssen möglicherweise bis September warten, um unser betrügerisches Gebührengeld von 2.855,85 USD zurückzubekommen. Wir sprechen dies mit Ihnen an, da unabhängig davon, wer unsere Informationen gestohlen hat, entweder die Person für Ihr Hotel arbeitet und die Dienstleistungen von Ihrem Hotel empfohlen wurden. Dies war unser erster Besuch in Ihrem Hotel und natürlich unser letzter. Wir haben so etwas noch nie erlebt und jetzt ist mein Mann aufgrund unseres Besuchs dort dem Risiko eines Identitätsdiebstahls ausgesetzt. Es ist äußerst enttäuschend. Dieses Taxi wirkt sich auf unsere zukünftigen Finanzen aus. Wir müssen sicherstellen, dass dies auf Ihrer Seite korrigiert wird, da dies in allen Aspekten inakzeptabel war.
Schließlich gibt es zahlreiche Dinge, die wir während unseres Aufenthalts zusätzlich zu Betrug in unseren Konten erleben. Das Bett, in dem wir geschlafen haben, war extrem hart und hat uns während unseres Aufenthalts Nacken- / Rückenschmerzen bereitet. Als Teil unserer Zeit dort haben wir nichts erwähnt. Wir haben uns mit Betrug befasst, indem wir unsere Bank angerufen und Anrufe getätigt haben. Das Frühstück am Grill war kostenlos, wir haben dort einmal und nie danach gegessen. Es war voller Fliegen und Mücken, die überall auf unserem Essen und Buffet schwebten. Die Concierge-Leute waren kaum da und zugänglich.

Wir sind sehr verärgert und müssen uns in einer unserer glücklichsten Zeiten als Jungvermählten mit all dem auseinandersetzen. Bitte nehmen Sie diese Bewertung sehr ernst und wir hoffen, dass Sie einen Weg finden, diese schreckliche Erfahrung anzugehen.

Übersetzt