Sarah Findlay

Überprüfung von David Jones

Leute, ihr solltet KEINE Designer-Taschen verkaufe...

Leute, ihr solltet KEINE Designer-Taschen verkaufen, wenn ihr zerkratzte und markierte Taschen wieder auf Lager akzeptiert. Heute habe ich eine Chloe Tess Tasche in Large, Motty Grey gekauft. Ich habe es dummerweise nicht überprüft, bevor ich den Laden verlassen habe ... Ich bin nach Hause gekommen und es hat einen großen Kratzer auf der Vorderseite der Tasche und eine Knickspur, als ob es für eine Weile benutzt worden wäre. Dies ist eine $ 2600 Handtasche, David Jones!

Ich habe es sofort zurückgebracht, und der einzige andere, der in Ihrem Geschäft in der Elizabeth Street auf Lager ist, befindet sich in einem noch schlimmeren Zustand. Es hatte schmuddelige kleine Flecken und etwas, das wie Kaffeeflecken aussah. Warum um alles in der Welt akzeptieren Sie erstens Taschen zurück, die sich überhaupt in einem so schrecklichen Zustand befinden? Und zweitens, indem Sie sie wieder in Ihr Inventar aufnehmen, um zu versuchen, sie an andere Kunden zu verkaufen?!

Jetzt muss ich warten, bis der uninteressierteste Geschäftsleiter der Welt bei Barangaroo nachfragt, ob die einzigen zwei anderen Taschen in New South Wales brandneu sind. Hoffen wir, dass sie ihre Lagerbestände und Kunden besser behandeln als Ihr Geschäft in der Elizabeth Street.

Nach dieser Erfahrung werde ich nie wieder einen Artikel von David Jones kaufen. Dies sind Luxusartikel, die Sie verkaufen. Sie müssen höhere Standards in Bezug auf den Zustand der Tasche haben, die Sie wieder in den Lagerbestand aufnehmen möchten.

NIE WIEDER.

UPDATE: Der Barangaroo-Laden hatte 3 Taschen, alle waren in einem schrecklichen Zustand. Nur 5 Beutel auf Lager in New South Wales, und alle wurden auf irgendeine Weise beschädigt / fleckig / markiert.

Am Ende erkundigten sie sich bei der Bourke Street Mall, die eine neue Tasche auf Lager hatte. Sie haben es mir geschickt. Als es ankam, war es nicht in einer Kiste. Sie hatten die Tasche in eine Expressposttasche geschoben, nur mit dem Staubbeutel und einem dünnen Stück Luftpolsterfolie. Wieder nur entsetzliche Behandlung einer Designer-Tasche. Ich sollte direkt zum Verkäufer gehen und ihn wissen lassen, welchen Ruf DJs ihrem Markennamen geben.

Außerdem habe ich diese Tasche jetzt seit 2 Monaten in meinem Besitz und sie ist immer noch in hervorragendem Zustand und ich bin nicht gerade sanft mit meinen Taschen. Ich habe also keine Ahnung, wie 5 Taschen in ihrem Inventar so stark durcheinander gebracht wurden.

Es war einfach lächerlich. Wenn Sie jedoch mehr als 1.000 USD für eine Tasche ausgeben möchten, tun Sie sich selbst einen Gefallen und überspringen Sie David Jones. Sicher, sie haben manchmal gute Verkäufe und Rabatte, aber der Aufwand, guten Service zu bekommen und die Qualität, für die Sie bezahlen, ist einfach nicht da.

Übersetzt