david levy

Überprüfung von LEGEND HOTEL (Groupe Elegancia...

Praktisches Hotel und beschämender Service !!! Ver...

Praktisches Hotel und beschämender Service !!! Vermeiden Sie dieses Hotel, sie sind Diebe, ich habe noch nie solche Praktiken in einem 4-Sterne-Hotel gesehen, das Aussehen eines High-End-Hotels, aber es bleibt dort!
Ich buchte eine Nacht in diesem Hotel über eine Reservierungsplattform. Ich kam um 2 Uhr morgens im Zimmer an. Bis 4:30 Uhr morgens (2 Uhr morgens) war alles in Ordnung. Ich entschied mich, ins Bett zu gehen. Als ich die Kissen drehte, fand ich viele Blutflecken und Grundierungen auf den Kissen. Es musste ein Fehler aufgetreten sein, als die Laken gewechselt wurden. Also rufe ich die Rezeption an, um sie vor der Situation zu warnen. Die Person an der Rezeption sagt mir, dass sie nichts tun kann, als ob es etwas Normales wäre. Sie informiert mich, dass die Putzfrauen nicht da sind und dass sie bestenfalls Kissen von der Rezeption nehmen kann reserviere und ändere sie für mich, was ich skandalös finde. Angesichts dieser mangelnden Professionalität beschließen wir, das Hotel im Vorbeigehen zu verlassen. Ich gehe zur Rezeption, um die Fotos der Kissen zu zeigen, die mir sagen, dass er nichts anderes tun kann, als dass sie das Management informieren. Ich bitte ihn, nach oben zu gehen, um die Fakten zu bestätigen und selbst zu überprüfen, ob das Blut mindestens vom letzten Tag stammt (trockenes Blut, das gut in den Kissenbezug eingepflanzt ist). Er lehnt ab und sagt mir, dass er mir glaubt. Am Ende, wenn meine Freundin sich entscheidet, das Hotel zu verlassen, bietet sie mir ein neues Zimmer an, aber der Schaden ist angerichtet und angesichts der Situation, die ich für normal halte, zu gehen.
Ich erinnere die Hotelleitung daran, die mich oft meidet und meine Rückerstattung ablehnt, ohne mich darüber zu informieren, dass ich ein Lügner bin, und dass ich sicherlich geblutet habe, da im Register angegeben wurde, dass das Zimmer gut gemacht war (als ob, Wenn das Zimmer schmutzig gewesen wäre, hätte er es mir gegeben.) Sie weigerten sich, ihre Fehler zuzugeben und ließen mich als Lügner durchgehen! Ich habe noch nie eine solche Einstellung in einem Hotel gesehen, ich habe bereits die Polizei und das örtliche Gericht kontaktiert, um diese Gauner vor Gericht zu stellen. Das Management war inkompetent. Es dauerte bis zu 10 Tage, um mich daran zu erinnern, dass ich sie jeden Tag anrief und mir sagte, dass er mich nicht erstatten würde, was auch immer ich tat. Dieses Hotel ist eine Schande, glauben Sie mir, es um jeden Preis zu vermeiden.
NB: Ich lasse Sie auf den Fotos des Blutes auf den Kissen selbst beurteilen, während der Gastgeber meine Freundin beschuldigt, ihre Periode gehabt zu haben, als hätte sie diese Perioden gehabt, es wäre nur Blut auf den Kissen gewesen. Kissen zurückgegeben !! lol

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