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Kat Yong
Überprüfung von Shangri-La Singapore Hotel

3 Jahre zuvor

Shangrila war über 20 Jahre lang ein herausragende...

Shangrila war über 20 Jahre lang ein herausragendes und angesehenes Hotel auf der ganzen Welt. Früher genossen wir die Einrichtungen und alle Merkmale des Gebäudes und der Kunst. Im letzten Jahr bis jetzt sind die Professionalität und die Art und Weise, wie man den Gästen gegenüber arbeitet, jedoch Arroganz und mangelnder Respekt. Fünf-Sterne-Hotel mit schlechtem unprofesionalem Service verdient keine fünf Sterne. In jüngster Zeit hat der Horizon Club schlechte Dienste, insbesondere während der Nachmittagshöhe. Keine Grüße, einladende Manieren, wenn Gäste hereinkommen. Niemand steht zur Verfügung, um die Gäste zu führen und zu bedienen. Bitte denken Sie auch daran, den Gast in jeder Situation zu verstehen, wie er höflich fragen sollte, wann er vor Familiengästen fragen sollte oder nicht.

Das Essen ist Mangel an gesunden Entscheidungen, einige Desserts sind zu süß. Wie auch immer wir das Frühstück im Horizon Club lieben, der Koch ist ein ausgezeichneter Koch.

Wir kommen gerne wieder, wenn nur Shangrila den Service verbessern und die Gäste professionell und respektvoll behandeln könnte.

Familienurlaub ist ein wichtiges Ereignis, daher möchten wir, dass die besten Erinnerungen in Shanghai bleiben.

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