Mike Martinez

Überprüfung von Rinehart Realty

Probleme mit dem Einzug und so in meinen zwei Mona...

Probleme mit dem Einzug und so in meinen zwei Monaten hier.

In der ersten Ausgabe dauerte es einen Monat, bis sie die Clicker zum Tor für die Nachbarschaft und für den Gemeinschaftspool bereitstellten. Ausrede? Es ist eine neue Eigenschaft für sie und sie sind mit dieser HOA nicht vertraut. Das ist nicht meine Schuld als Mieter, es liegt in Ihrer Verantwortung, es zur Verfügung zu stellen. Es sollte nicht einen Monat dauern und mehrere Telefonanrufe und Fahrten in Ihr Büro, um dies zu erledigen.

Zweite Ausgabe, zwei Monate nach dem Einzug, und ich habe NOCH keinen Schlüssel für meine Mailbox, sodass ich keine meiner E-Mails erhalten kann. Ich habe mehrmals versucht, mit dem USPS in Kontakt zu treten und die Boxnummer zu finden. Ich verstehe, dass dies schwierig ist, aber als Hausverwaltungsunternehmen ist es IHRE Aufgabe, es bereitzustellen, nicht meine Aufgabe als Mieter. Wir haben 3 Besuche bei der Post und mehrere Besuche / Anrufe bei Rinehart gemacht. Ich habe immer noch keinen Schlüssel.

Dritte Ausgabe, vor dem Einzug, sagten wir Kenia, dass wir die bereitgestellte Waschmaschine und den Trockner nicht wollen, da wir unsere eigene haben. Als sie einzog, hörte sie überrascht nicht zu und ich habe bereits eine Waschmaschine und einen Trockner in der Einheit. Der Trockner funktioniert nicht. Ich habe sie gebeten, das Problem zu beheben, da es defekt ist, und sie haben mir mitgeteilt, dass mein Vertrag besagt, dass die Anträge "wie besehen" sind und ich sie auf meine Kosten ersetzen kann. Mehrere Versuche, sie zu bitten, ihren defekten Trockner abzuholen, sind unbeantwortet geblieben. Der nächste Schritt ist, dass ich es mit einem KOSTENLOSEN Schild im Vorgarten liegen lasse. Sie wollen es offensichtlich nicht zurück.

E-Mails werden nicht beantwortet. Voicemails erzeugen keine Rückrufe. Kenia hat während meines Einzugs Urlaub gemacht und hatte niemanden, der sich um sie kümmerte, also bekam ich keine Unterstützung. Dies war eine schreckliche Erfahrung und ich bedauere, mit dieser Firma gegangen zu sein.

Übersetzt