belle lees Überprüfung von Blue Point villas & spa
BETTWANZEN! LAUTE MUSIK! Zahnloser und unerfahrene...
BETTWANZEN! LAUTE MUSIK! Zahnloser und unerfahrener Babysitter!
Wir hatten eine schreckliche Nacht in unserem Zimmer! Wir haben das Deluxe-Zimmer für uns und unser Baby gebucht. Das Zimmer befindet sich direkt neben dem Ulu Cliff House und die Beats pochten bis Mitternacht. Ganz zu schweigen von Bettwanzen in unserem Bett. Wir sind alle drei mit Bissen bedeckt und juckten die ganze Nacht! Wir sind absolut erschüttert.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, haben wir das Hotel gebeten, einen Babysitter zu organisieren. Ich nahm an, dass es ein High-End-Hotel ist, in dem sie einen hochwertigen Babysitter-Service nutzen würden. FALSCH! Eine balinesische Frau von der Straße war arrangiert worden (die Art von Person, die unsere Besitztümer durchgesehen hätte). Sie hatte keine Erfahrung mit Babysitting, keine Zähne, roch, konnte kaum Englisch sprechen und versuchte, uns für mehr Geld zu belästigen.
Wir schickten sie schnell zum Packen, da wir sie auf keinen Fall für unser 9 Monate altes Kind sorgen ließen.
Der Empfang entschuldigte sich kaum und als sie konfrontiert wurden, standen sie einfach da.
Ich bin so enttäuscht, dass das Morgenpersonal einen so schlechten Service in Anspruch genommen hat. Und noch wütender, dass das Nachmittagspersonal und der Sicherheitsdienst diese Frauen ins Hotel ließen. Sie sollte zumindest zu uns begleitet worden sein und / oder damit wir kommen und sie abholen.
Wir hätten es sehr bevorzugt, wenn das Hotel nur ehrlich gewesen wäre und den Service nicht angeboten hätte, als so niedrig zu schöpfen!
Wir waren so aufgeregt, hier zu bleiben und waren von den oben genannten Problemen äußerst enttäuscht.
Bemerkungen: