Rebecca Rebecca

Überprüfung von Hotel ICON, Autograph Collecti...

Schattig! Nachdem wir in unser Zimmer eingecheckt ...

Schattig! Nachdem wir in unser Zimmer eingecheckt hatten, das nicht vollständig gereinigt war, alarmierten wir den Housekeeping Manager. Norbert (Manager) war großartig und entschied, dass unser Zimmer komponiert werden sollte. Ich war sehr dankbar. Die Gebühr wurde von unserer Rechnung entfernt; Nach dem Verlassen wurde die Ladung jedoch wieder auf unser Zimmer aufgeladen! Ich wusste es erst, nachdem ich unsere Kreditkartenabrechnung überprüft hatte und eine zusätzliche Gebühr von 17,09 USD enthalten war !!! Behalten Sie Ihre Aussagen im Auge, nachdem Sie dieses Marriott verlassen haben. Ich hätte es vorgezogen, in einem anderen Marriott Hotel in Houston zu übernachten. Sie berechneten auch 33 Dollar für das Parken und versuchten, mir zwei Autos in Rechnung zu stellen, weil ich einen 4X8 U-Haul schleppte. Die Tiefgarage war nicht voll! Als Militärfamilie, die quer durch das Land zieht, wähle ich Marriott nur wegen ihres Kundenservice und ihrer Gastfreundschaft. Zum Glück hat das die Gebühren überarbeitet, als ich anrief, aber hätte ich den "Unfall" nicht erwischt, hätte ich weit mehr bezahlt, als meine endgültige Rechnung widerspiegelte. Vermeiden Sie dieses überteuerte Hotel der Marke ICON!

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