Joe Lam

Überprüfung von Tarrytown House Estate & Confe...

Ich habe ein Zimmer in der King Mansion gebucht, w...

Ich habe ein Zimmer in der King Mansion gebucht, was ein Upgrade ist. Die Beschreibung der Zimmer auf ihrer Website und das Bild unterscheiden sich völlig von der tatsächlichen Erfahrung. Ein kompletter Köder und Schalter. Ich habe versucht, eine Erklärung vom Personal zu bekommen, und der Manager hat nicht einmal mit uns gesprochen. Einer der Mitarbeiter versuchte zu argumentieren, dass die Raumbeschreibungen und das Bild nur für einen Raum gelten und nicht alle Räume repräsentieren. Dennoch erhielten alle Zimmer den gleichen Aufpreis. Extrem enttäuschende und inakzeptable Geschäftsethik.

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