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Scott Kurosu

3 Jahre zuvor

Ich bin Stammkunde und habe den freundlichen Servi...

Ich bin Stammkunde und habe den freundlichen Service immer genossen. Ich habe mehrere Bariton-Ukulelen von unterschiedlichem Wert gekauft und war immer zufrieden. Aber heute habe ich mit Chris gesprochen? Und bestätigte, dass ich das billigere der beiden kaufen wollte, von denen er sagte, dass sie es haben. Um 16:30 Uhr rief ich ihn an, um ihn wissen zu lassen, dass ich auf dem Weg war. Er gab an, dass sie im Laden filmen, aber er würde mich draußen treffen und sagte "Ich habe dich". Ich dankte ihm. Als ich dort ankam, informierte er mich, dass er die Ukulele verkauft hat !!! Ich war sichtlich verblüfft. Er sagte, dass der Kunde die Ukulele in der Hand hatte und er ihm nicht nein sagen wollte. Ich fragte, ob sie noch die teurere (500 Dollar) hatten, nah war (200 Dollar) für echt. Er sagte ja, also sagte ich ihm, ich würde es kaufen. Ich ging zum Geldautomaten und bezahlte sogar die zusätzliche Gebühr, weil er sagte, es wäre bequemer, also sagte ich sicher. Ich kam gerade zurück, als er von hinten kam. Ukulele in der Hand, kein Fall oder Box oder Quittung. Er warf sogar einen Tuner ein. Ich war bestückt. In meiner Aufregung versuchte ich es zu tunen, sobald ich an meinem Auto ankam. Hatte von Anfang an Schwierigkeiten. Irgendwann sogar mit dem Tuner. Wirklich verrückt. Ich habe die Saiten direkt vom Ukulele gerissen. Ich habe sogar den Tuner mit meiner veränderten Taschenlampe verbrannt. Zum Glück war es genug, um den Tuner zu zerstören. Wenn ich keinen Ersatz bekommen kann, auch wenn es billiger ist, werde ich diese Angelegenheit zwischen Chris und mir (Scott T Kurosu) regeln. Ich war sehr beeindruckt von Chris 'schneller Antwort. Ich konnte schon am nächsten Tag untergehen und nachdem ich meine Gefühle über die Situation gehört hatte, bot er an, mein Ukulele zu ersetzen. Allerdings müsste ich auf die nächste Lieferung warten. Ich fragte ihn, ob er mein Ukulele reparieren könne, nichts Besonderes, solange es funktioniert. Er reparierte es und gab mir 100 Dollar aus seiner eigenen Tasche. Ich bin sehr dankbar und glücklich. Vielen Dank, Chris Aloha & Gott segne dich

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