Suman Murali Überprüfung von Fairmont Jasper Park Lodge
Mein Mann und ich (beide Weltreisende) verbrachten...
Mein Mann und ich (beide Weltreisende) verbrachten 2 N in diesem Hotel und ich war nicht übermäßig beeindruckt.
Ich bin derzeit im Fairmont Chateau Lake Louise und sehe ein wiederkehrendes Thema, was die Fähigkeiten und den Service der Kunden betrifft.
Zurück zur Jasper Lodge:
1. Check-in: Die Rezeption fühlte sich wie eine große Bushaltestelle an, an der viele Leute unterwegs waren. Ich verstehe, dass es eine große Eigenschaft ist, aber Lösungen können implementiert werden. Das Einchecken war schnell mit vielen Informationen in 7 Minuten voll. Ich habe den Pre-Check-in per E-Mail durchgeführt und bin mir nicht sicher, ob dies den gesamten Prozess beeinflusst hat.
2. Gästezimmer: dringend renovierungsbedürftig. Sehr langweiliges Corporate Look & Feel mit etwas Peeling auf den Paneelen. Steckdosen zum Aufladen von Smartphones nur auf einer Seite des Bettes.
3. Essen & Trinken: Um ehrlich zu sein, haben wir das Essen nicht genossen. Ich hatte ein Risotto mit Meeresfrüchten und mein Mann einen Quinoa-Salat. Wir baten um ein besonderes Frühstück und sie beherbergen uns. 5/5 dafür an das Personal. Das war sehr schön und wir danken dem Personal und dem Management. Das F & B Personal war höflich und aufmerksam.
Zusammenfassend zahlt der Kunde einen hohen Preis für den Aufenthalt im Park. Ich verstehe das. Der Nachteil - unpersönlicher Service im Großen und Ganzen, wenn man bedenkt, dass wir 558 USD / Nacht für das Zimmer ausgegeben haben.
Dies ist das 2 Fairmont Hotel, in dem ich übernachtet habe, und es hat unsere Erwartungen nicht erfüllt, leider noch mehr - als ehemaliger Accor-Mitarbeiter.
Bemerkungen: