Andrew Steinman Überprüfung von Best & Co
UPDATE: Wir versuchen immer noch, unsere Einzahlun...
UPDATE: Wir versuchen immer noch, unsere Einzahlung von Best & Co. zurückzuerhalten, haben jedoch ernsthafte Zweifel an ihrer Zahlungsfähigkeit. Die gegen sie ausstehenden Rechtsstreitigkeiten belaufen sich nun auf Millionen von Dollar. Sie haben kürzlich einen Gerichtsstreit mit ihrem Vermieter geführt, der versucht, sie wegen Nichtzahlung der Miete zu vertreiben. Diese Fälle sind alle öffentlich bekannt - FORSCHEN SIE SICHER! Raten Sie außerdem allen, diesen jüngsten, leuchtenden 5-Sterne-Bewertungen gegenüber sehr misstrauisch zu sein!
Die Einstellung von Best & Co. war eine der teuersten und bedauerlichsten Entscheidungen meines Lebens. Meine Frau und ich fanden Best & Co. durch positive Berichterstattung in den sozialen Medien, ohne mit jemandem zu sprechen, der das Unternehmen tatsächlich engagiert hatte. Das war ein großer Fehler.
Unser einfaches Renovierungsprojekt wurde zu einem Albtraum, als fast jeder bei Best & Co., der mit unserem Projekt in Verbindung stand, entweder aufhörte oder mitten in der Abbruchphase entlassen wurde.
Die folgenden Monate waren eine Katastrophe, da meine Frau und ich gezwungen waren, Best & Co. fast täglich zu verfolgen, um massive Verzögerungen, Fehler, spärliche Kommunikation und die Tatsache zu berücksichtigen, dass bei mehreren Gelegenheiten niemand auftauchte, wann sie sollten.
Viele Monate hinter dem Zeitplan erfuhren wir, dass die Mühlenkomponente unserer Renovierung, von der uns mitgeteilt wurde, dass sie ungefähr eine Woche vor ihrer Fertigstellung war, noch nicht einmal begonnen worden war.
Ursprünglich wurde uns mitgeteilt, dass Best & Co. unsere Mühlen in ihrem hauseigenen, hochwertigen Mühlengeschäft herstellen würde. Nach dem Abriss unserer Wohnzimmerwand im Juli teilte uns das Unternehmen jedoch mit, dass der hauseigene Mühlenarbeiter tatsächlich zu beschäftigt war um unser Projekt termingerecht abzuschließen. Anschließend teilten sie uns mit, dass sie den Auftrag einem externen Mühlenarbeiter übertragen hätten, und dass die Herstellung bereits in vollem Gange sei und kurz vor dem Abschluss stehe. Im November waren wir schockiert zu erfahren, dass sie noch nicht einmal angefangen hatten, an unserem Projekt zu arbeiten.
Letztendlich hat der sogenannte Projektmanager unsere Anrufe nicht mehr beantwortet. Wir haben die Beziehung vier Monate nach Abschluss eines Projekts beendet, das in drei Monaten abgeschlossen sein sollte. Unsere Wohnung ist teilweise abgerissen und bei weitem nicht fertig. Keine der wesentlichen Mühlenarbeiten, der größte und teuerste Teil des Projekts, wurde begonnen. Wir suchen jetzt nach einem anderen Auftragnehmer, der die Arbeit dringend erledigt, bevor unser neues Baby im April ankommt. Wir werden es eng machen.
Ich würde diesen Stress und diese Frustration wirklich niemandem wünschen. Wir versuchen verzweifelt, die Zeit und das Geld wieder gut zu machen, die wir mit einem so stark gestörten Unternehmen verschwendet haben. Es gibt viele andere Unternehmen, die Ihnen dabei helfen können, diese Probleme zu vermeiden. Viel Glück!
(Hinweis: Best & Company ist der angenommene Name des Vertragsunternehmens Design Development NYC, Inc. und seines Architektur-Schwesterunternehmens Design Architecture NYC, Inc.)
Bemerkungen: