Carolina Roth Überprüfung von Robbie E. Custom Cakes & Pastr...
Ich kann nicht über die Qualität des Essens dieses...
Ich kann nicht über die Qualität des Essens dieses Ortes sprechen, ABER die "Handelsethik" und die Sorge um das Kundenerlebnis ist Null!
Ich hatte eine Gender-Enthüllungsparty für meinen Bruder, also bestelle ich ein paar Cupcakes von diesem Ort. Nachdem ich den Laden verlassen hatte (vielleicht 5 Minuten), sagte mein Bruder, dass der Arzt ihnen das Geschlecht des Babys nicht sagen könne und dass andere Probleme aufgetreten seien. Ich rief Robbie Custom Cake sofort an, nachdem ich aufgelegt hatte (ca. 8-10 Minuten nach Verlassen des Geschäfts). Der Angestellte sagte, ich könne die Bestellung nicht stornieren, die nur der Besitzer könnte (er sagte, ich könnte einen neuen Termin festlegen - aber angesichts der gesundheitlichen Umstände des Babys fühlte ich mich nicht wohl dabei).
Am nächsten Tag rief ich zurück, um sicherzustellen, dass die Bestellung storniert wurde und dass sie mein Geld zurückerstattet hatten, aber sie sagten, ich könne nicht stornieren, und dass die von mir unterzeichnete Bestellung besagte, dass es keine Stornierungen gab ... Natürlich gaben sie mir gerne etwas Einkaufskredit! Ich verstehe zu 100% eine Nicht-Stornierungsrichtlinie, wenn das Geschäft Zeit und Material für die Bestellung aufgewendet hat, aber ich habe angerufen, um weniger als 10 Minuten nach der Bestellung zu stornieren ... sie haben nichts getan!
Dieser Händler zwingt mich also, Geld für sein Geschäft auszugeben, wenn ich eindeutig nicht mehr das Gefühl habe, es zu wollen!
Ich wäre zurückgegangen, nachdem die Babysituation geklärt war, aber jetzt habe ich das Gefühl, dass diese Leute nur dein Geld wollen und es ihnen egal war, warum ich dort war.
Dieser Kaufmann handelte definitiv in böser Absicht!
Ich würde es nicht empfehlen! Ich frage mich, was dieser Händler tun würde, wenn Sie mit einer Bestellung unzufrieden sind ...
Bemerkungen: