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Marisa Gennuso
Überprüfung von Viva resorts

3 Jahre zuvor

ICH BIN AUSGERAUBT WORDEN. Es war die schlimmste E...

ICH BIN AUSGERAUBT WORDEN. Es war die schlimmste Erfahrung meines Lebens in einem All-Inclusive. Zwei (2) Stunden nach meiner Ankunft entwaffnete ich meinen Koffer und ließ meine Brieftasche auf dem Bett liegen, ging auf den Balkon, um mit meiner Familie zu kommunizieren, und als ich zurückkam, hatte ich bereits das ganze Geld genommen. Ich ging sofort zur Rezeption, um die Beschwerde einzureichen. Dort teilten sie mir mit, dass das Sicherheitspersonal in den Raum gehen würde. Sie registrierten alle meine Sachen vollständig und in Handschrift und ließen mich einen Akt namens "GUEST INCIDENT REPORT" schreiben, der mir sagte, dass sie den Zugang zum Raum untersuchen würden und dass ich in 72 Stunden eine Antwort haben würde (genug Zeit, um mich zu unterhalten). . Da ich keine Antwort hatte und es offensichtlich war, dass ich verschoben wurde, bat ich um ein Gespräch mit Herrn Stefano (anscheinend dem Manager), der nie erschien. Eine Frau kümmerte sich widerwillig um mich und ich wurde misshandelt und eingeschüchtert, damit er das nicht schaffte Polizeibericht. Mir wurde auch der kostenlose Telefonkontakt zur argentinischen Botschaft und zu CESTUR verweigert. Dank einiger dominikanischer Freunde in Miami und durch den Kontakt meiner Familie in Argentinien konnte ich von einem Oberst und einem Anwalt unterstützt werden. Sonst hätte ich die Beschwerden nie einreichen können. Die Veranstaltung fand an diesem Ort statt und viele Touristen sagten mir, dass sie innerhalb weniger Minuten nach ihrer Ankunft im Zimmer und auf unzeitige Weise vom Servicepersonal überrascht wurden, mit der Entschuldigung, zu prüfen, ob sich Handtücher im Badezimmer befanden. So kann man gegen Diebstahl vorgehen! VERTRAGEN SIE DIESE RESORTS NICHT! Dahinter befindet sich eine Bande von Dieben, und niemand übernimmt die Verantwortung für das Verbrechen. Marisa A. Gennuso

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