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Cesar Roda
Überprüfung von Taal Vista Hotel

4 Jahre zuvor

Wir kamen am 19. April 2018 vor Mitternacht an. Di...

Wir kamen am 19. April 2018 vor Mitternacht an. Die Dame, die mit uns arbeitet, bat uns um so viele Gefälligkeiten. Sie sagt, ich muss die Bestätigungs-E-Mail weiterleiten, damit sie uns weiterbringen kann. Es dauerte eine Weile, bis sie vorwärts ging. Was in dieser Welt, dass unsere Reservierung mit Bestätigungsnummer nicht in ihren Computer eingegangen ist. Dann, nach 20 Minuten, gab sie uns den Schlüssel. Sie wies uns Zimmer 451 Seeflügel zu, wo ihre Schlüssel nicht funktionieren. Kennt sie diese Informationen nicht, indem sie in ihren Computer schaut? Also müssen wir mit ihnen zurückgehen, was fast eine Meile von ihnen entfernt ist. Was frustrierend war, dass sie es sich immer noch leisten zu lächeln, während wir in Schwierigkeiten waren, in den Raum zu kommen. Oh mein Gott ... Dann brachte sie uns in Zimmer 351 Lakewing und ein bestimmter Glen half uns den ganzen Weg, um sicherzustellen, dass wir keine Probleme haben. Wir waren nach 1 Uhr morgens am 20. April. Diese Art von Leuten sollte nicht an der Rezeption sein. Sie ist nicht qualifiziert und ihr Verhalten in diesen Fällen ist nicht akzeptabel

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