Heather McGill

Überprüfung von Thames Travel, Richmond

Thames Travel hat uns dieses Jahr eine einmalige R...

Thames Travel hat uns dieses Jahr eine einmalige Reise nach Japan gebucht. Der gesamte Buchungs- und Planungsprozess war eine große Freude, und sowohl Claire als auch Christian waren großartig darin, unseren Traumurlaub zu gestalten, uns die besten Angebote zu machen und uns durch den Prozess zu führen.
Leider hat uns 2020 unseren Urlaub nicht gebracht - aber ich kann nicht genug von dem wunderbaren Service schwärmen, den Claire und Christian geleistet haben. Tolle, personalisierte Updates und Informationen darüber, was passiert ist. Hilfe bei Rückerstattungen und geplanter Umbuchung. Was angesichts des Geldbetrags eine wirklich schreckliche Situation gewesen sein könnte, war so stressfrei, wie ich es mir vorstellen konnte. Sie waren so freundlich, in einer Zeit, die für sie als Unternehmen sehr stressig gewesen sein muss - sie haben professionell und professionell gehandelt. Ich kann dieses Geschäft nicht genug empfehlen. Ich würde jedes Mal bei Thames Travel buchen, weil ich weiß, wie brillant sie in der schwierigsten Zeit waren. Vielen Dank an Claire und Christian - wir werden wieder bei Ihnen buchen!

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