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Alan Holman
Überprüfung von Herlington Dental Practice

3 Jahre zuvor

Überlegen Sie zweimal, bevor Sie DENPLAN herausneh...

Überlegen Sie zweimal, bevor Sie DENPLAN herausnehmen ...

Die Hurlington Dental Practice (Bupa) / Denplan erstattet unsere nicht verwendeten Zahlungen für Zahnarztpläne, die wir über einen längeren Zeitraum eingezahlt haben, nicht und lehnt die Rückerstattung ab, obwohl wir die Praxis aufgrund von COVID-19 nicht nutzen konnten und mehrere Monate Übungsschluss.

Alles, was wir sowohl von Hurlington als auch von Denplan erhalten haben, ist eine Entschuldigung nach der anderen, weshalb wir uns nun entschlossen haben, die Praxis zu verlassen, nachdem wir dort viele Jahre lang registriert waren. Als wir uns tatsächlich an die Zahnarztpraxis wandten, um unsere Rückerstattung zu erhalten, konnten wir nicht mit einem Manager sprechen, und die Rezeptionistin sagte einfach, dass wir dies nicht tun und keine Rückerstattung geben werden.

Ich würde dringend empfehlen, sich von dieser Praxis und dem zahnärztlichen Plan fernzuhalten, da sie nichts anderes tun, als fälschlicherweise von der Pandemie zu profitieren, die alle finanziell betroffen hat und es sich daher nicht leisten kann, Geld zu verlieren, in dem wir uns befinden Tatsache auch berechtigt.

Wir sind jetzt zu We care Dental in Peterborough umgezogen, da es den Anschein hat, dass Patienten Vertrauen in das dortige Dental-Team haben können und dass wir nicht betrogen werden.

Die Praxis hatte nicht einmal den Anstand, uns mitzuteilen, dass der Zahnarzt, den wir seit ungefähr 15 Jahren gesehen hatten, in der Gegend von Peterborough (We Care Dental) weitergezogen war, und wir erhielten nicht einmal eine Benachrichtigung darüber, von wem unser neuer Zahnarzt war Zahnarzt wäre oder eine Diskussion über unsere zukünftigen Optionen für die Zukunft.

Ich denke, es ist fair zu sagen, dass die Angestellten an der Rezeption zu wünschen übrig lassen, da sie nur als lieblos und unhöflich bezeichnet werden können.

Ich bin auch dabei, an die Bupa-Zentrale zu schreiben, dass diese Situation einfach nicht das ist, was Sie von einem angesehenen Unternehmen von seiner Größe und Statur auf dem Gesundheitsmarkt erwarten.

Hurlington Dental Practice (Bupa) Sie sollten sich für Ihre aktuellen Praxen schämen.

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