US Army Warrant Officer

Überprüfung von Hyatt Regency Woodfield Schaum...

Das Personal in diesem sehr schönen, sauberen und ...

Das Personal in diesem sehr schönen, sauberen und einladenden Hotel hat mich sehr beeindruckt. Bei der Ankunft war das Zimmer, in das ich eingecheckt wurde, aufgrund eines Geruchs, den der vorherige Mieter zurückgelassen hatte, unbefriedigend. Ich konnte feststellen, dass der Raum gereinigt und desinfiziert worden war und sogar die Reinigungschemikalien riechen konnte. Der Geruch, den der Mieter hinterlassen hatte, musste jedoch gelüftet werden. Als ich das Personal um 23.00 Uhr darauf aufmerksam machte, als ich in das Zimmer ging, bot es mir sofort ein anderes Zimmer an und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. Als ich zurück in den Raum ging, waren sie schon drin und säuberten ihn wieder und legten ihn hinein, damit er besser roch. Honori, der junge Mann, der mir half, gab mir keinen Kummer, schien sich aufrichtig zu entschuldigen und machte mir die Entscheidung, wo ich übernachten sollte, wenn ich in die windige Stadt zurückkehre, leicht. Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt und dafür, dass es Honori entspannend gemacht hat.

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