Grace Ishimwe

Überprüfung von Quinn

Ich habe kürzlich ein Produkt auf ihrer Website ge...

Ich habe kürzlich ein Produkt auf ihrer Website gekauft und empfand das Gesamterlebnis als durchschnittlich. Das Produkt kam pünktlich an und die Qualität war wie erwartet. Allerdings hatte ich beim Navigieren auf der Website einige Schwierigkeiten und der Bestellvorgang war etwas verwirrend. Ich habe auch keine Aktualisierungen zu meinem Bestellstatus erhalten, was etwas frustrierend war. Der Kundenservice reagierte schnell, als ich um Hilfe bat, aber ich hatte das Gefühl, dass während des gesamten Prozesses eine bessere Kommunikation hätte gewährleistet werden können. Am Ende habe ich bekommen, was ich brauchte, aber ich hoffe, dass sie die Funktionalität und Kommunikation ihrer Website verbessern können, um in Zukunft ein reibungsloseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.

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