Nick Beaton Überprüfung von Rack & GO LLC
Ich war schon ein paar Mal hier und es ist offensi...
Ich war schon ein paar Mal hier und es ist offensichtlich, dass sich der Eigentümer um das Kundenerlebnis kümmert ... er oder sie scheint nur freundliche Experten einzustellen. Ich hatte vor ein paar Monaten eine große Installation ohne Termin ... der junge Mann (vielleicht 20?) Kannte sich wirklich gut aus und installierte dann einen Gepäckträger und zwei Fahrradhalterungen. Er RAN buchstäblich immer dann, wenn er etwas besorgen oder ans Telefon gehen musste.
Dann hatte ich kürzlich ein Problem mit einer alten Frachtbox. Ich erinnerte mich, wie kompetent und hilfsbereit sie waren, also dachte ich, ich würde vorbeischauen und fragen. Ich hatte Glück ... zufällig war ein THULE-Repräsentant da und der Verkäufer, und sie wollten mein Problem wirklich lösen. Sehr hilfreich. Ich hatte das Glück, die ganze Box ersetzen zu lassen, weil der Thule-Repräsentant da war ... es gab mehrere Jahre ohne Garantie. Aber der Rack & Go-Typ war bereit, das Problem zu beheben, wenn der Thule-Mitarbeiter es nicht tauschen konnte.
Wie auch immer, es ist selten geworden, einen solchen Service zu haben, und dieser Laden sollte gelobt werden!
Bemerkungen: