Lauren Platt

Überprüfung von Sentinel Travel

Ich habe die schlechteste Erfahrung mit Sentinel T...

Ich habe die schlechteste Erfahrung mit Sentinel Travel gemacht. Wir buchen unsere Flitterwochen nach Hawaii über sie, was wir allerdings persönlicher finden würden. Sie haben unsere Reise über eine andere Agentur gebucht, die wir selbst kostenlos hätten machen können. Darüber hinaus hatten wir Aktualisierungen unserer Reiseroute, über die wir nie informiert wurden, und die Reiseroute, die wir per E-Mail von ihnen erhalten haben, hat die Reiseroute, die wir per Post von einem anderen Unternehmen erhalten haben, nicht geändert. Unser Heimflug war ursprünglich durch LA und wechselte nach San Fran. Nicht nur das Ziel änderte sich, sondern auch unsere Sitze und mein Mann und ich saßen nicht mehr nebeneinander. Sie würden denken, eine Reisebüroverantwortung würde helfen, unsere Unterkunft zu ändern, um unsere Reise zu erleichtern, aber sie hat unsere Reise nur noch schlimmer gemacht, wir konnten unsere Sitze nicht wechseln und mussten durch die Hölle und zurück, um herauszufinden, was schief gelaufen ist und wie das passiert sein kann. Wir haben versucht, unsere Agentin zu kontaktieren, aber sie hat uns nicht geantwortet. Wir mussten alle Ausflüge selbst buchen und sie versprach Zimmer-Upgrades in jedem Hotel, in dem wir nie etwas bekommen hatten. Ich würde diese Firma niemals empfehlen, Jennifer hat unsere fantastischen Flitterwochen in einen Albtraum verwandelt. Ich habe seitdem versucht, sie zu kontaktieren, um zu verstehen, was hier passiert ist, und ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten.

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