David Nasmyth

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Ich habe bei diesem Händler einen Ram-Truck mit de...

Ich habe bei diesem Händler einen Ram-Truck mit der bestmöglichen Garantie gekauft. Nach 11.000 km verließ der LKW die Autobahn. Das war der 17. September. Es ist jetzt der 20. November und sie können immer noch keine geschätzte Reparaturzeit angeben. Ich hatte keine Hilfe, um die Situation vom Händler zu beheben. Sie haben mir auch keinen Ersatzwagen für die Arbeit zur Verfügung gestellt. Es war sehr frustrierend. Es könnte noch Monate dauern, bis eine Reparatur durchgeführt wird.
Sie haben auch versucht, mir mitzuteilen, dass ich bei einem früheren Garantieanspruch eine fehlerhafte Sicherung hatte und nicht unter die Garantie fällt. Die Luftfederung ist bei kanadischer Kälte problematisch. Die Sicherung funktionierte perfekt und schützte den LKW perfekt vor einem defekten Kompressor. Zu diesem Zeitpunkt erfuhren sie, dass ich Hubschraubermechaniker bin. Wenn dies jemandem passiert ist, der sich mechanisch nicht auskennt. Sie wären betrogen worden.
Ich hoffe, andere können aus meinen schrecklichen Erfahrungen mit dem Händler und FCA Kanada lernen.

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