Danette

Überprüfung von The Henderson, A Salamander Be...

Das Personal hier ist sehr freundlich und reagiert...

Das Personal hier ist sehr freundlich und reagiert schnell auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche. Das Essen ist köstlich! Die Zimmer sind wunderschön. Der Poolbereich ist sauber und entspannend; viel Platz zum Entspannen. Der Grund, warum ich keine 5 Sterne vergeben kann, ist, dass das Hauspersonal sehr uneinheitlich war. An meinem ersten Tag hat die Zimmerreinigung meine Handtücher, Seifen und Kaffeestationen so schön eingerichtet. Alles war an Ort und Stelle und in Ordnung. Am zweiten Tag stellten sie die Handtücher auf, gaben mir aber keine Gewürze für Kaffee und nahmen die Kaffeetassen aus Glas vollständig weg. Am dritten Tag wurde nichts richtig eingestellt. Die Handtücher wurden ins Zimmer geworfen, nicht einmal ins Badezimmer. Sie warfen die Handtücher auf die kleine Theke, wenn Sie den Raum betreten. Keine Nachfüllungen auf Seife, kein Toilettenpapier, keine Seife, Shampoo oder Conditioner ... keine Nachfüllungen. Sie nahmen sogar die Matte aus dem Badezimmer, auf das Sie beim Duschen treten. So lange Rede und Antwort, die Zimmerreinigung ist sehr widersprüchlich zu ihrem Service. Der Grund, warum ich keine 5-Sterne-Bewertung abgeben kann, ist, dass das Resort eine 5- oder 6-köpfige Familie neben uns gestellt hat. Mein Mann und ich feiern unser 10-jähriges Jubiläum. Wir befinden uns in der obersten Etage, dem vorletzten Raum am Ende der Halle, und wir denken, wir werden Ruhe finden, und das haben wir in der ersten Nacht getan. Aber in der zweiten Nacht checkte eine Familie in diesem letzten Zimmer in derselben Halle direkt neben uns ein. Ich finde es ziemlich nachlässig und gedankenlos, eine große Familie in einem Raum neben Paaren unterzubringen, insbesondere Paare, die aus offensichtlichen Gründen Jubiläen feiern. Diese Familie war um 23.45 Uhr auf und schrie, schlug gegen die Wände und spielte Karaoke. Hat meine Stimmung total umgebracht. Leider mussten wir den Sicherheitsdienst anrufen, um die Dinge zu beruhigen. Die Sicherheit kam innerhalb von 30 Sekunden. Sehr reaktionsschnell und kümmerte sich um unsere Anliegen. Sie sind jetzt nur tagsüber laut, was in Ordnung ist. Nach der einmaligen Sicherheitsmaßnahme wurden die Nächte besser. Mein Vorschlag an das Resort ist, Hausfamilien getrennt von Paaren so gut wie möglich zu machen. Tötet wirklich die romantische Stimmung. Außerdem hätte ich mir ein paar kostenlose Essensmöglichkeiten gewünscht. Alles wird berechnet plus 20% Trinkgeld pro Bestellung. Das ist etwas rau für die nicht so reichen Gäste. Aber ansonsten habe ich eine tolle Zeit! Wir checken morgen aus. Mit dem Wissen, das wir während unseres Aufenthalts erworben haben, würden wir uns freuen, in Zukunft wieder hier zu sein.

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