Jake Adventure

Überprüfung von DePaula Chevrolet, Inc

Ich habe vor ein paar Jahren ein GMC Terrain von D...

Ich habe vor ein paar Jahren ein GMC Terrain von Depaula gekauft. Ich hatte mehrere mechanische Probleme, die mich zu der Annahme veranlassten, dass die "zertifizierte Gebraucht" -Inspektion nicht ordnungsgemäß oder überhaupt nicht durchgeführt wurde. Ich kaufte das Auto spät in der Nacht und als ich es am nächsten Morgen sah, bemerkte ich eine ziemlich deutliche Beule im Fahrzeug. Mein Verkäufer, Sal, versprach, "sich um mich zu kümmern" und bat mich, den Karosseriebau zu kontaktieren. Der Karosseriebau sagte, sie hätten nichts von Sal gehört, und ich würde keine Hilfe bekommen, um dies reparieren zu lassen, wenn sie nichts anderes hörten. Ich habe im Laufe eines Monats mehrere Voicemails hinterlassen und keine Antwort von Sal erhalten. Nach viel Frust über dieses und viele weitere Probleme habe ich eine Bewertung beim internen Überprüfungsdienst von Depaula abgegeben. Ich ging sehr detailliert auf meine Erfahrungen mit dem Verkauf, meine Erfahrungen mit dem Service usw. ein. Zwei Tage später erhielt ich einen Anruf von einem Manager, der mich anrief und anscheinend nicht einmal meine Bewertung gelesen hatte. Er war defensiv und hörte eindeutig nicht zu, also beschloss ich, es mit GMC aufzunehmen. Sie waren absolut keine Hilfe und verwiesen mich bei jeder Gelegenheit an den Händler.

Trotz alledem beschloss ich, keine Bewertung öffentlich zu schreiben ... Ich beschuldigte meine eigene Unwissenheit, nicht nach der Delle zu suchen, meine Garantiebedingungen nicht zu überprüfen usw. Danach tauschte ich das Fahrzeug gegen einen RAV4 bei einem Toyota-Händler ein Ausgaben von mehr als tausend für Reparaturen ohne Wartung und Verlust von erstaunlichem Wert für das Fahrzeug in weniger als drei Jahren. Jetzt, 6 Monate später, erhalte ich monatlich Anrufe von Depaula, die versuchen, mir Dienstleistungen zu verkaufen. Ich habe dreimal darum gebeten, dass mein Name von dieser Liste gestrichen wird, und mir wurde versichert, dass dies der Fall sein wird, und ich erhalte immer noch Anrufe. Die Erfahrung war von Anfang bis Ende schrecklich, und ich werde immer noch durch regelmäßige Telemarketing-Anrufe des Autohauses daran erinnert.

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