Verena Veleta

Überprüfung von Douro Azul, SGPS

Reisen Sie A-ROSA ALVA Premium Douro

Reisen Sie A-ROSA ALVA Premium Douro
zu einem Preis von mehr als 3.000

Diese Reise hatte nichts mit der Werbung 100% A-ROSA zu tun - 100% Urlaubserlebnis!

Das Schiff A-ROSA ALVA gehört und wird von DOURO AZUL betrieben
betrieben und gierig verwaltet. A-ROSA scheint wenig Einfluss zu haben.
A-ROSA gibt nur den Namen, das Konzept, die Gäste und den Kreuzfahrtdirektor an, die für die Organisation verantwortlich sind
Ankünfte / Abflüge, Ausflüge, Ankündigungen usw. und in diesem Fall sehr engagiert.

In meiner ersten Nacht war die Klimaanlage so kalt, dass ich ständig aufwachte und mich in Decken und Jacken wickelte. Am Morgen meldete ich dies an der Rezeption. Der Hotelmanager änderte meine Einstellung und versprach mir eine wärmere Rolle. Das gleiche Verfahren am nächsten Tag, das Problem nicht gelöst. Meine Bitte, in eine andere Kabine zu wechseln, gab keine Reaktion und viele Ausreden vom Hotelmanager. Ich schaltete den Kreuzfahrtdirektor ein. Ich erhielt eine weitere Kabine in direktem Zusammenhang mit dem Maschinenraum: Wenn sie früh abgelegt wird, ist sie dort extrem laut.

Leben an Bord: A-ROSA ALVA - ein neues, modernes Schiff ...

- Leider kein Kühlschrank in den teuren Kabinen für über 3.000,00 Selbstbedienung an der Maschine ???
- Die Suiten auf Deck 3 über / neben dem Maschinenraum hinten kein Lärmschutz, extrem laut
- Hygiene beachtet
- Passagen perfekt verriegeln

HOTEL / DIREKTOR

in eleganter Schnur geht er untätig, nicht gastorientiert, nur auf der Suche nach Ersparnissen, daher:

Die Bereitstellung eines Getränks bei der Ankunft wäre eine Maßnahme.
Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr bemüht.
Nur leitende Angestellte sprechen Deutsch und Englisch
Trinkt sparsam mit Alkohol

LEBENSMITTEL

- Obstsalat nur Melonen
- Suppen wässrig und geschmacklos
- falsche Übersetzungen: Bacalhau aus Kabeljau (schmeckt salzig und gummiartig) steht als Kabeljau auf der Speisekarte

GÄSTEBENE:

- mit Badehose durch die Lounge ... als unsere Gruppe in der Lounge redete und lachte, stand ein anderer Gast vor uns und wörtlich: Man kann nicht einmal ruhig sein
Und halte die Klappe !!! ???

Die Gäste auf Deck 1 erhielten ein Upgrade auf Deck 2.

Ansonsten wurden die Gäste auf die hohen Verluste hingewiesen, mit denen die AROSA fährt.

Andere Unternehmen gewähren Rabatte / Extras, um Kunden zu motivieren und zu binden und
sind dankbar, wenn die ersten Gäste überhaupt an Bord sind, um die Zukunft zu sichern.
AROSA kann sich das offenbar in die entgegengesetzte Richtung leisten!

Ich gehe davon aus, dass ein großer Teil der Gesellschaft und der Hotelmanager von Douro Azul
ist geschuldet. Ein anonymer Inspektor wäre angemessen.

- da andere Gäste ein Upgrade bekommen haben,
- wie andere Mitreisende zum Sonderangebotspreis gereist sind
- da ich vor der Buchung der Reise nicht ehrlich informiert wurde,
dass alle Schiffe auf der Douro nach portugiesischem Recht fahren müssen
- Ich hatte große Probleme mit meiner Kabine, habe nie gut geschlafen, dieses Konzept war keine 4-Sterne-Reise AROSA, ich erwarte eine angemessene Entschädigung.

Übersetzt