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Paul Rivington Überprüfung von Bentalls
Bentalls ist eine Institution: Die Mitarbeiter in ...
Bentalls ist eine Institution: Die Mitarbeiter in den oberen Etagen pflegen traditionelle Standards in der Kundenbetreuung. Die Bekleidungsabteilung ist mehr Erfolg und Misserfolg - einige der älteren Mitarbeiter sind sehr kompetent, aber die jüngeren Mitarbeiter sind nicht fokussiert.
Zu oft habe ich festgestellt, dass die jüngeren Mitarbeiter in Gruppen herumstehen und laut über ihre Wochenendausflüge sprechen, ohne Augenkontakt mit Kunden zu haben, die Hilfe suchen. Am Ende ging ich raus und kaufte den Gegenstand, den ich mir angesehen hatte, stattdessen bei John Lewis.
Bemerkungen: