Blake Metzger

Überprüfung von Summit Appliances

Kaufte eine unter der Theke liegende Eismaschine, ...

Kaufte eine unter der Theke liegende Eismaschine, die nach ungefähr neun Monaten versagte. Sie hieß Summit, da sie noch unter Garantie stand, und sie schickten einen Techniker aus, um zu versuchen, sie zu reparieren. Die Technik, die sie ausgesandt hatten, entschied, dass sie ersetzt werden musste, ließ aber den Strom und das Wasser laufen, nachdem er gegangen war, was zu einer Überschwemmung meines Kellers führte. Summit ist nicht bereit, hinter dem Schaden zu stehen, der von dem verursacht wird, den sie ausgesandt haben. Ray, der Customer Experience Manager, ist nur bereit, die Hälfte des Schadens ohne Bilder der Rohrleitungen hinter der Wand zu bezahlen, die vor weniger als einem Jahr die Inspektion bestanden haben. Das Aufbrechen der Wände, um einige Bilder zu erhalten, wurde als "Unannehmlichkeit" beschrieben, für die sie nicht bereit sind, die Kosten zu übernehmen. Ich empfehle dringend, ein Unternehmen zu finden, das bereit ist, hinter seinen Produkten und seiner Arbeit zu stehen. Ich werde nie wieder ein Summit-Gerät kaufen.

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