Regina L

Überprüfung von Vista Veterinary Specialists

Vista kümmerte sich um unsere 16-jährige Katze Wit...

Vista kümmerte sich um unsere 16-jährige Katze Witty für die End-of-Life-Services. Alle Angestellten waren unglaublich und so mitfühlend. Mit vier Kindern, die alle so traurig über den Verlust unseres Haustieres waren, war Vista sehr zuvorkommend und erlaubte uns allen, Zeit zu verbringen, uns zu verabschieden. Wir sind sehr dankbar.

Ich erhielt heute den erwarteten Anruf wegen der Asche für Witty und war überrascht zu erfahren, dass die Kosten nicht in der Gebühr enthalten waren, die wir Vista zum Zeitpunkt des Dienstes gezahlt haben. Ich fragte den Mitarbeiter von Vista ausdrücklich, als ich den Papierkram durchging, ob es zusätzliche Kosten gäbe, und mir wurde nein gesagt. Die Vertreterin, mit der ich heute gesprochen habe, sagte, dies sei eine Beschwerde, die sie von mehreren Personen erhalten habe, und ihr wurde gesagt, dass sie daran arbeiten.

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